Когда руководитель - женщина...
05.02.2014
Каждый руководитель реализует свою управленческую деятельность в определённом и присущем только ему ключе. Это можно сказать как про босса-мужчину, так и босса-женщину. Если говорить именно про женщин, то не подлежит сомнению то, что природа наделила их многими необходимыми для профессионального и карьерного роста качествами.
- Стремление наладить морально-психологический микроклимат;
- Умение быстро переключаться с одних социальных ролей на другие: с бизнес-леди и топ-менеджера на любящую супругу, мать и дочь;
- Гибкость, дипломатичность и ситуативность во взаимоотношениях с внешней средой;
- Строгий контроль в случае принятия коллективных решений;
- Использование более широкого спектра вариантов наказания провинившегося сотрудника;
- Эмоциональность. Однако если она излишняя, это может стать причиной конфликтов и несправедливых решений;
- Желание глубже вникнуть в суть рабочего конфликта, чтобы разобраться в его причинах;
- Предпочтение более осторожных, зато взвешенных и правильных решений в условиях риска.
Среди наиболее ценных качеств руководителей-женщин следует назвать добросовестность и ответственный подход, умение налаживать персональные контакты и доводить начатое до конца, интуицию и хитрость, желание приобрести новые полезные в работе навыки и удачливость.
Чтобы руководить эффективнее и сформировать позитивный индивидуальный стиль управления, бизнес-леди нужно:
- Уметь определять рамки свободы действий подчинённых, ведь кого-то необходимость принятия самостоятельных рабочих решений может тяготить;
- Вовремя откликаться на просьбы и наладить обратные связи с персоналом;
- Трезво оценивать роль работы в жизни каждого конкретного сотрудника;
- Отмечать трудовые достижения подчинённых;
- Вести себя с подчинёнными так, как того требует обстановка;
- Не лениться повторять указания до тех пор, пока не будет видно нужного результата.
Формы ложного авторитета
Прекрасные личные качества, опыт и знания, доверие в сочетании с требовательностью, забота о подчинённых - залог авторитета. Но неправильная тактика управления и неумело выстроенный индивидуальный стиль руководства могут привести к ложному авторитету - иллюзии влияния и значимости.
Ложный авторитет...
- ...угроз (результат привычки грозить и запугивать персонал взысканиями);
- ...обещаний (начальник часто что-то обещает и, как правило, не выполняет это);
- ...должности (вызван с представлением о том, что высокий пост делает руководителя-женщину более умной и значимой);
- ...панибратства (результат неподходящего общения с персоналом, к примеру, на "ты");
- ... резонерства (связан с привычкой бизнес-леди много и долго говорить, давать поучения и приводить примеры из личной жизни);
- ... расстояния (босс-женщина стремится выделиться чем-то от персонала: цветом телефона, отделкой рабочего места и т.п.).
И последнее: руководитель-женщина должна исключить насмешливый тон из разговора, говорить спокойно и негромко и помнить, что её настроение передаётся всему коллективу!